Erfolgreiches Auftreten im Kundenservice

Treten Sie erfolgreich und überzeugend auf - Dank dem Seminar erfolgreiches Auftreten im Kundenservice vermitteln Sie Ideen, Projekte und Erwartungen wirkungsstark und zielführend.

Der Kundenservice ist ein wichtiges Instrument zur Förderung der Kundenzufriedenheit. Demzufolge können auch die Zusatzverkäufe von Produkten und Dienstleistungen durch ein kompetenzes und professionelles Auftreten gesteigert werden. Ein Kunde der während der gesamten Zeit optimal betreut wurde, wird für Folgegeschäfte gerne wieder zurückkehren.

Ein sicheres, selbstbewusstes Auftreten ist in vielen Situationen unerlässlich und entscheidend für den Erfolg – so etwa bei wichtigen Präsentationen, bei Podiumsdiskussionen oder auch bei Gesprächen mit Kunden. Sie drücken ihre Botschaften mit klarer Stimme aus, mit einem gewinnenden und unverwechselbaren Gesicht und einer klaren Haltung – auch und erst recht in einer digitalisierten Welt. Ob gemeinsam oder im Team: Im Seminar Erfolgreiches Auftreten im Kundenservice lernen Sie, worauf es bei Gestik, Mimik und Körperhaltung konkret ankommt, damit Sie bei der nächsten Präsentation oder der nächsten Rede glänzen können.

Jetzt aktiv werden

Spricht Sie die Ausbildung an? Melden Sie sich jetzt für die Ausbildung in einem Zentrum in Ihrer Nähe an.

Infoabend besuchen
Weiterbildungsberatung
Mehr Informationen

Fakten

Dauer

3 Tage

Abschluss

sfb Zertifikat

Für wen ist die Ausbildung?


Zielgruppe

  1. Berufsleute und Techniker/­innen, die im Service tätig sind und noch erfolgreicher und ökonomischer im Kundenservice auftreten wollen.
  2. Berufsleute und Techniker/­innen, die zukünftig im Service arbeiten werden und sich gewissenhaft auf ihre neue Aufgabe vorbereiten wollen.
  3. Berufsleute und Techniker/­innen, die sich für die anspruchsvolle Aufgabe als Serviceleiter vorbereiten wollen.

Kosten

Kurskosten
Kurskosten TotalCHF 1'700.–
Rabatte und finanzielle Unterstützung
ASM Unterstützung- CHF 170.–

Ihr Investment in sich

CHF

ab 1'700 1'530 .–

Kosten optimieren

Mitarbeitende aus ASM-Mitgliedsfirmen profitieren bis zu 30 % Rabatt auf das Schulgeld.

Download

Ihre Daten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben.


Nächste Infoveranstaltungen

Infoveranstaltung Dietikon

7. März 2023 18.00 - 20...18.00 - 20.00 Uhr
Dienstag, 07.März 2023

Infoveranstaltung Dietikon

Buchen

Infoveranstaltung Dietikon

17. April 2023 18.00 - 20...18.00 - 20.00 Uhr
Montag, 17.April.2023

Infoveranstaltung Dietikon

Buchen

Infoveranstaltung Dietikon

30. Mai 2023 18.00 - 20...18.00 - 20.00 Uhr
Dienstag, 30.Mai 2023

Infoveranstaltung Dietikon

Buchen

Infoveranstaltung Dietikon

3. Juli 2023 18.00 - 20...18.00 - 20.00 Uhr
Montag, 03.Juli 2023

Infoveranstaltung Dietikon

Buchen

Infoveranstaltung Rüti

14. März 2023 18.00 - 20...18.00 - 20.00 Uhr
Dienstag, 14.03.2023

Infoveranstaltung Rüti

Buchen

Infoveranstaltung Rüti

25. Mai 2023 18.00 - 20...18.00 - 20.00 Uhr
Donnerstag, 25.05.2023

Infoveranstaltung Rüti

Buchen

Infoveranstaltung Rüti

20. Juni 2023 18.00 - 20...18.00 - 20.00 Uhr
Dienstag, 20.06.2023

Infoveranstaltung Rüti

Buchen

Infoveranstaltung Winterthur

9. März 2023 18.00 - 20...18.00 - 20.00 Uhr
Donnerstag, 9. März 2023

Infoveranstaltung Winterthur

Buchen

Infoveranstaltung Winterthur

19. April 2023 18.00 - 20...18.00 - 20.00 Uhr
Mittwoch, 19. April 2023

Infoveranstaltung Winterthur

Buchen

Infoveranstaltung Winterthur

10. Mai 2023 18.00 - 20...18.00 - 20.00 Uhr
Mittwoch, 10. Mai 2023

Infoveranstaltung Winterthur

Buchen

Infoveranstaltung Winterthur

7. Juni 2023 18.00 - 20...18.00 - 20.00 Uhr
Mittwoch, 7. Juni 2023

Infoveranstaltung Winterthur

Buchen

Infoveranstaltung Emmenbrücke

13. April 2023 18.00 - 20...18.00 - 20.00 Uhr
Donnerstag, 13.04.2023

Infoveranstaltung Emmenbrücke

Buchen

Infoveranstaltung Emmenbrücke

8. Juni 2023 18.00 - 20...18.00 - 20.00 Uhr
Donnerstag, 08.06.2023

Infoveranstaltung Emmenbrücke

Buchen

Infoveranstaltung Emmenbrücke

28. September 2023 18.00 - 20...18.00 - 20.00 Uhr
Donnerstag, 28.09.2023

Infoveranstaltung Emmenbrücke

Buchen

Infoveranstaltung Olten

1. März 2023 18.00 - 20...18.00 - 20.00 Uhr
Dienstag, 28. Februar 2023

Infoveranstaltung Olten

Buchen

Infoveranstaltung Olten

26. April 2023 18.00 - 20...18.00 - 20.00 Uhr
Mittwoch, 26. April 2023

Infoveranstaltung Olten

Buchen

Infoveranstaltung Olten

26. April 2023 18.00 - 20...18.00 - 20.00 Uhr
Mittwoch, 26. April 2023

Infoveranstaltung Olten

Buchen

Infoveranstaltung Olten

27. Juni 2023 18.00 - 20...18.00 - 20.00 Uhr
Dienstag, 27. Juni 2023

Infoveranstaltung Olten

Buchen

Infoveranstaltung Olten

19. September 2023 18.00 - 20...18.00 - 20.00 Uhr
Dienstag, 19. September 2023

Infoveranstaltung Olten

Buchen

Infoveranstaltung Olten

17. Oktober 2023 18.00 - 20...18.00 - 20.00 Uhr
Dienstag, 17. Oktober 2023

Infoveranstaltung Olten

Buchen

Infoveranstaltung Olten

5. Dezember 2023 18.00 - 20...18.00 - 20.00 Uhr
Dienstag, 05. Dezember 2023

Infoveranstaltung Olten

Buchen

Infoveranstaltung Olten

18. Januar 2024 18.00 - 20...18.00 - 20.00 Uhr
Donnerstag, 18. Januar 2024

Infoveranstaltung Olten

Buchen

Infoveranstaltung Zollikofen

22. März 2023 18.00 - 20...18.00 - 20.00 Uhr
Mittwoch, 22. März 2023

Infoveranstaltung Zollikofen

Buchen

Infoveranstaltung Zollikofen

20. April 2023 18.00 - 20...18.00 - 20.00 Uhr
Donnerstag, 20. April 2023

Infoveranstaltung Zollikofen

Buchen

Infoveranstaltung Zollikofen

6. Juli 2023 18.00 - 20...18.00 - 20.00 Uhr
Donnerstag, 6. Juli 2023

Infoveranstaltung Zollikofen

Buchen

Infoveranstaltung Zollikofen

21. September 2023 18.00 - 20...18.00 - 20.00 Uhr
Donnerstag, 21. September 2023

Infoveranstaltung Zollikofen

Buchen

Infoveranstaltung Zollikofen

14. November 2023 18.00 - 20...18.00 - 20.00 Uhr
Dienstag, 14. November 2023

Infoveranstaltung Zollikofen

Buchen

Infoveranstaltung Zollikofen

13. Dezember 2023 18.00 - 20...18.00 - 20.00 Uhr
Mittwoch, 13. Dezember 2023

Infoveranstaltung Zollikofen

Buchen

Infoveranstaltung Zollikofen

16. Januar 2024 18.00 - 20...18.00 - 20.00 Uhr
Dienstag, 16. Januar 2024

Infoveranstaltung Zollikofen

Buchen

Diese Weiterbildungen könnten Ihnen auch gefallen

Automation & Maschinenbau

Instandhaltungsfachmann / Instandhaltungsfachfrau

Prozessmanagement

Dipl. Prozesstechniker/-in HF

Automation & Maschinenbau

Dipl. Maschinenbautechniker/-in HF

Prozessmanagement

Technische/-r Kauffrau/-mann

Gebäudetechnik & Energie

Dipl. Gebäudeautomatiker/-in HF

Automation & Maschinenbau

Dipl. Systemtechniker/-in HF

Logistik

Logistikfachfrau / Logistikfachmann

Automation & Maschinenbau

Automatikfachleute

Prozessmanagement

Prozessfachmann / Prozessfachfrau